苹果护犊子!官方应用排在App Store第一位,导致对手下载量暴跌

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“当你变大,变得无处不在时,为自身优点展开的推广就会违反反垄断法。”

出品 | 凤凰网科技 凤凰新闻客户端

  作者 | 箫雨

凭证《华尔街日报》的一份理会申报,苹果公司的官方移动应用老是排在App Store应用市肆搜刮事实的第一位,位于对手的应用之前。

理会浮现,在跨越60%的根本搜刮中,例如搜刮“地图”应用,苹果应用都排在搜刮事实的第一位。经由订阅或发卖创收的苹果应用,例如音乐或图书,在与这些应用相关的95%搜刮中位居首位。

这一主导地位使得苹果在年发卖额达到500亿美元的App Store平台上占有优势。跟着iPhone销量起头下滑,与应用示意相关的处事收入成为了苹果实现利润多样化策略的重中之重。

两套标准

尽管好多苹果产品切实备受迎接,但它们适用的却是另一套不合的App Store标准。苹果对斥地者透露,下载量、用户谈论和评级均是影响搜刮事实的成分,然而20多款苹果应用被预装在iPhone上,不受谈论和评级的摆布。

苹果称,公司并未在App Store中为自家产品供给优于对手的优势。苹果讲话人称,为了回应《华尔街日报》的质疑,苹果在本月实施了自立测试,得出了一些不合的搜刮事实,证实其应用并未排在第一位。苹果使用的算法基于机械进修和过往消费者偏好,应用排名会展现波动。苹果并未吐露其搜刮算法排名的细节。

苹果自家应用统治了音乐等根本应用搜刮

“苹果顾客与我们的产品竖立了非常慎密的关系,好多人把搜刮作为找到和打开他们应用的体式,”苹果在一份声明中称,“这种顾客使用习惯是苹果应用在搜刮事实中排名非常靠前的原因,也是Uber、微软(应用)以及其他好多应用排名很靠前的原因。

搜刮排名决意应用命运

苹果称,公司使用42个成分确定应用的搜刮排名,然则对这一公式保密以便为斥地者维持一个平允的竞争情形,防止搜刮事实被把持。个中四个成分对搜刮排名的影响最大,它们是下载量、评级、关系度以及“用户行为”。苹果称,用户行为是最首要成分,包括用户在查询后选择一款应用并下载的次数。

App Store搜刮事实排名会决意一款应用的命运。苹果称,搜刮发生的应用下载占有了所有应用下载量的65%。今朝,全球在用的iPhone跨越9亿部。

在近两年时间里,有声读物公司RBmedia旗下Audiobooks.com一贯占有着App Store“有声读物”搜刮事实的第一位。然而就在去年9月,它的位置已被苹果图书应用庖代。苹果图书应用直到比来才首次直接推销有声读物。

“这几乎就是一夜间发生的事。”Audiobooks.com总司理伊恩·斯莫尔(Ian Small)称。他透露,这一排名改变导致Audiobooks.com的日应用下载量下滑了25%。这款应用当时获得了3.5万条顾客评价,评级为4.8星。苹果在手机上预装的图书应用没有评价或评级,自那之后却成为了“有声读物”搜刮事实排名的第一名。此外,苹果图书应用还在“图书”和“阅读器”搜刮事实中排名首位。

苹果称,其图书应用在“图书”搜刮中排名第一合情合理,因为它的应用名称就是“图书”。苹果讲话人称,图书应用在“有声读物”中也排名首位是因为“用户行为数据”以及在应用相关关键词中添加了“有声读物”。

斥地者感应不屈正

苹果既是App Store搜刮引擎的斥地者,又是搜刮事实的受益方,这惹恼了斥地者。他们认为,苹果实际上就是把自家应用锁定在了第一的位置,强逼寻找替代应用的消费者首先考虑苹果应用。斥地者称,这种策略将有助于苹果贯穿用户对于其移动把握系统的忠诚度——对未来的iPhone发卖很关键——鼓励人们使用Apple TV、苹果新闻等可以创造收入的应用。

“这必然不屈正,”Otter.ai连系创始人兼CEO梁松(Sam Liang)透露,该公司斥地了一款与苹果语音备忘录竞争的应用,“人们老是考虑排名第一的应用,认为它是最好的。

应用理会公司App Annie的数据浮现,在上线近一年半后,梁松的语音录制应用Otter获得了2000多个五星评价,一贯位居苹果的“今日应用”(App of the Day)队列,然则未能进入“录音机”搜刮排名的前50。

斥地者梁松认为苹果此举不屈正

梁松称,Otter向苹果支出了数万美元目的是在“语音备忘录”、“录音机”搜刮上宣传其应用。这一营销支出将有助于Otter在搜刮事实中展现在苹果语音备忘录之前,但也意味着公司用来礼聘人工智能(AI)专家来改善产品的资金变少了。

“我进展有朝一日最棒的产品胜出是因为它的准确性,因为它的立异,”梁松说,“我进展在这方面投入更多资金,然则(现在),我不克再礼聘两位AI博士,因为我们必需把这部门钱用在提高搜刮排名上。”   苹果称,其搜刮算法对所有应用一视同仁,包括苹果自立应用。

反垄断查询

耐久以来,科技公司在若何使用其软件平台推广公司其他产品或扩大新生意笼盖局限上一贯面临监管部门的审查。微软、谷歌都曾因为这个原因遭四惩罚。

“当你变大,变得无处不在时,为自身优点展开的推广就会违反反垄断法。”哈佛大学商业学教授大卫·尤菲(David Yoffie)透露,他是《平台商业》(The Business of Platforms)一书的作者之一。

对手们对于自我推销的投诉鼓动政府对科技巨头回收反制法子。美国和欧洲国度担心,科技巨头以太快速度蕴蓄经济实力会危险到小型公司的成长。为此,大型科技公司正回收法子,缓解这些国度的担忧。

今年7月16日,苹果和其他三大科技巨头在众议院司法委员会接管质询,这场听证会聚焦的是收集平台的支配力。美国两党政客都要求对科技巨头实施更多监管审查。

苹果等公司高管在国会接管质询

一天后,欧盟监管部门发布对亚马逊展开反垄断查询,以核实亚马逊是否滥用了它的双重角色:既是自立产品卖家,又是平台运营商。

App Store面临的司法挑战越来越多。今年5月,美国最高法院驳回了苹果的一项请求。苹果被指控迫使消费者只能从该公司购置应用,原本进展法院完结这项诉讼。两家应用斥地商也在联邦法院起诉苹果,指控App Store在应用分发上相当于垄断。苹果此前拒绝就这一诉讼置评。

流媒体音乐处事Spotify在今年3月向欧洲提出了针对苹果的反垄断投诉,流传苹果为对手的订阅处事在App Store中推广制造难题。苹果对此予以否认。

文章参考:https://www.wsj.com/articles/apple-dominates-app-store-search-results-thwarting-competitors-11563897221?mod=hp_lead_pos5

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